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鹤壁水务集团公司用心用情办实事 排忧解难暖民心

来源:城镇供水 发布时间:2021-10-29 09:14:10 点击次数:

    “人民对美好生活的向往,就是我们奋斗的目标!”近年来,水务集团公司以“让用户满意”为宗旨,在深入开展党史学习教育的同时,将党史学习教育与供水服务工作紧密结合,以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手,深入社区开展活动,用实际行动为人民群众解决热点、难点问题,使人民群众的获得感、幸福感增强,党群关系更加融合。

    10月16-10月23日,集团公司统一安排部署,在淇滨区、山城区、示范区、鹤山区、淇县17个小区(共计1.4万户)开展了“情暖百姓.我为群众办实事”优质服务进社区活动。
    耐心为用户宣传常见用水知识、网络支付方式及水表异常解决方法。党员义务维修组,主动为用户上门进行用水设施维修。主动上门排查用水异常户表,对孤寡老人重点提供主动上门服务。对小区内表井设施安全进行排查,为冬季防冻做好准备工作。活动现场气氛热烈、井然有序,贴心服务获得了居民认可。
    本次活动,共走访用户1.4万余户;发放调查问卷8000余份;主动上门服务军烈属5户、退役军人145户、特困户23户、孤寡老人33户;上门义务维修400余处,检测水压56户;更换联系方式1600余户。
  立足当前、突出实效,聚焦营商环境建设、供水服务效能提升和群众反映强烈的热点、难点问题,充分发挥供水服务优势,切切实实为群众办实事、办好事是这次活动的根本目标。通过这次活动,真正起到情暖百姓,提升供水服务的作用,使“让政府放心,让用户满意”的企业愿景落到实处!
    (鹤壁水务  郑庆霞)
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